先找到问题属于哪一类，再打开对应的完整说明

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顶部悬浮品牌条用于回到首页和进入高频栏目。左侧圆钮打开从底部升起的全站抽屉，右侧圆钮打开搜索层。手机使用窄顶栏和底部导航岛，五个入口分别是首页、脉动、剧场、精选和应用。若菜单点不开，请确认没有被其他浏览器插件挡住；即使脚本被关闭，你仍可通过页脚链接到达各栏目。

内容查找

搜索层提供外观和预设入口，不连接到不存在的数据库接口。输入框用于帮助你思考关键词，真正跳转请使用“都市剧场、悬疑电影、轻松喜剧、原创短片、创作者、制作手记、精选夹”这些已存在的链接。找不到某部具体作品时，说明公开资料尚未整理，而不是站点缺少播放源。

应用说明

安装、权限和版本问题请读安装说明与应用页。帮助中心不发放文件，不核验来自聊天软件的“客服安装包”。

版权问题

想了解能否转载、如何反馈侵权，请使用版权中心。帮助中心重复一次边界：无盗版播放、无破解、无网盘、无镜像。

隐私问题

访问数据、权限和反馈范围以隐私中心为准。若只是想关闭通知，直接使用设备系统设置即可，不必等待额外审核。

阅读常见问题 意见与更正

仍然找不到时怎么办

先确认你打开的是 91APP 栏目，而不是搜索引擎自动推荐的同名站点。再确认问题属于浏览、查找、安装、版权还是隐私。分类错了，再完整的回答也会显得答非所问。若问题是“如何看到正片”，答案永远是：回到权利人指定的合法渠道，而不是留在帮助中心等待一条隐藏线路。

页脚在脚本关闭后仍然可用，这是最稳妥的地图。抽屉只是让地图更靠近手指。把帮助中心收藏起来是可以的，但更有效的是记住五六个栏目名：脉动、电影馆、剧场、精选夹、版权、分级。

关于“打不开应用”的说明

官网可以独立使用。打不开应用并不等于失去 91APP。请先用浏览器读完你需要的那一页，再根据安装说明检查商店名称与权限。不要在等待安装的焦虑里去寻找破解包，那会把一个浏览问题变成安全问题。

若页面排版出现横向滚动，请尝试缩小系统字体或更换浏览器内核较新的版本。站点已按自适应书写，目标是让手机、平板和桌面都不必左右挪动才能读完一句。